Il presente accordo si applica tra l'utente di questo sito web e ReMedia group SRL, il/i proprietario/i di questo Sito web. L'accordo dell'utente a rispettare e ad essere vincolato dalle clausole 1, 2, 4 - 11 e 15 - 25 dei presenti Termini e condizioni è considerato valido al momento del primo utilizzo del Sito web. Le clausole 3 e 12-14 si applicano solo alla vendita di Servizi. Se l'utente non accetta di essere vincolato dai presenti Termini e condizioni, deve interrompere immediatamente l'utilizzo del Sito web.
Nessuna parte di questo sito web è intesa come un'offerta contrattuale suscettibile di accettazione. L'ordine dell'utente costituisce un'offerta contrattuale e la nostra accettazione di tale offerta si considera avvenuta con l'invio da parte nostra di un'e-mail di conferma che indica che l'ordine è stato accettato.
Nel presente Contratto i seguenti termini avranno il seguente significato:
“Account": indica collettivamente le informazioni personali, le Informazioni di pagamento e le credenziali utilizzate dagli Utenti per accedere ai Contenuti a pagamento e/o a qualsiasi Sistema di comunicazione sul Sito web;
“Contenuto": indica qualsiasi testo, grafica, immagine, audio, video, software, compilazione di dati e qualsiasi altra forma di informazione in grado di essere memorizzata in un computer che appare o fa parte di questo Sito web;
“Strutture": indica collettivamente tutte le strutture, gli strumenti, i servizi o le informazioni online che ReMedia group SRL rende disponibile attraverso il Sito web, ora o in futuro;
“Servizi": indica i servizi disponibili all'utente attraverso il Sito web, in particolare l'uso dei ReMedia group SRL proprietary e-learning platform;
piattaforma di e-learning proprietaria;
“Informazioni di pagamento": indica tutti i dettagli richiesti per l'acquisto di Servizi da questo Sito web. Ciò include, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, numeri di carte di credito/debito, numeri di conti bancari e codici di selezione;
“Locali": indica la nostra sede (o le nostre sedi) situata a [ADDRESS];
“Sistema": indica qualsiasi infrastruttura di comunicazione online che
ReMedia group SRL rende disponibili attraverso il Sito web, ora o in futuro. Ciò include, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la posta elettronica basata sul web, le bacheche, le strutture di live chat e i link di posta elettronica;
“Utente” / ‘Utenti’: indica qualsiasi terzo che accede al Sito Web e non è impiegato da ReMedia group SRL Ltd e che agiscono nell'ambito del loro lavoro;
“Sito web": indica il sito web che state utilizzando (e-learning.iride-lab.it) e qualsiasi sottodominio di questo sito (ad esempio sottodominio.yourschool.com) a meno che non sia espressamente escluso dai loro termini e condizioni; e
“Noi/Noi": significa ReMedia group SRL .
Le persone di età inferiore ai 18 anni devono utilizzare questo Sito web solo con la supervisione di un adulto. I dati di pagamento devono essere forniti da o con il permesso di un adulto.
I presenti Termini e condizioni si applicano anche ai clienti che acquistano i Servizi nel corso della loro attività.
- 4.1 Fatte salve le eccezioni di cui alla clausola 5 dei presenti Termini e condizioni, tutti i contenuti inclusi nel sito web, a meno che non siano stati caricati dagli utenti, compresi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, testi, grafici, loghi, icone, immagini, clip audio, clip video, compilazioni di dati, layout di pagina, codice sottostante e software, sono di proprietà di ReMedia group SRL, i nostri affiliati o altre terze parti interessate. Continuando a utilizzare il sito web, l'utente riconosce che tale materiale è protetto dalla normativa vigente [COUNTRY] e le leggi internazionali sulla proprietà intellettuale e altre leggi.
-
4.2 Ai sensi della clausola 6, non è consentito riprodurre, copiare, distribuire, archiviare o riutilizzare in qualsiasi altro modo il materiale del Sito web, a meno che non sia indicato diversamente sul Sito web o a meno che non sia stato dato il nostro esplicito permesso scritto in tal senso.
- 5.1 Salvo diversa indicazione esplicita, tutti i diritti di proprietà intellettuale, compresi, ma non solo, i diritti d'autore e i marchi di fabbrica, relativi alle immagini e alle descrizioni dei prodotti appartengono ai produttori o ai distributori di tali prodotti, a seconda dei casi.
-
5.2 Fatta salva la clausola 6, non è consentito riprodurre, copiare, distribuire, archiviare o riutilizzare in qualsiasi altro modo tale materiale, a meno che non sia diversamente indicato sul Sito web o a meno che non sia stata data espressa autorizzazione scritta in tal senso dal relativo produttore o fornitore.
Il materiale del sito web può essere riutilizzato senza autorizzazione scritta qualora si applichi una delle eccezioni di cui la Legge 63/1941 e successive disposizioni.
Questo sito web può contenere link ad altri siti. Se non espressamente indicato, questi siti non sono sotto il controllo di ReMedia group SRL o quelli dei Nostri affiliati. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per il contenuto di tali siti e decliniamo ogni responsabilità per qualsiasi forma di perdita o danno derivante dall'uso di tali siti. L'inclusione di un link a un altro sito su questo Sito non implica alcuna approvazione dei siti stessi o di coloro che li controllano.
Coloro che desiderano inserire un link a questo sito web su altri siti possono farlo solo alla home page del sito. e-learning.iride-lab.it senza la Nostra preventiva autorizzazione. Il deep linking (cioè i link a pagine specifiche all'interno del sito) richiede la Nostra espressa autorizzazione scritta. Per saperne di più, contattateci via e-mail all'indirizzo admin@space-academy.it .
-
9.1 L'utilizzo di qualsiasi sistema del Sito web deve avvenire nel rispetto delle seguenti regole. La mancata osservanza di queste regole può comportare la sospensione o la chiusura dell'Account:
-
9.1.1 L'utente non deve utilizzare un linguaggio osceno o volgare;
- 9.1.2 L'utente non deve inviare Contenuti illegali o altrimenti discutibili. Ciò include, a titolo esemplificativo e non esaustivo, i Contenuti abusivi, minacciosi, molesti, diffamatori, agevoli, sessisti o razzisti;
- 9.1.3 L'utente non deve inviare Contenuti che abbiano lo scopo di promuovere o incitare alla violenza;
- 9.1.4 Si consiglia di inviare i contenuti in lingua inglese, poiché potremmo non essere in grado di rispondere alle richieste presentate in altre lingue;
- 9.1.5 I mezzi con cui l'utente si identifica non devono violare i presenti Termini e condizioni o qualsiasi legge applicabile;
- 9.1.6 L'utente non deve impersonare altre persone, in particolare dipendenti e rappresentanti di ReMedia group SRL o i Nostri affiliati;
- 9.1.7 non dovete utilizzare il Nostro Sistema per comunicazioni di massa non autorizzate, quali “spam” o “junk mail”..
-
9.2 L'utente riconosce che ReMedia group SRL si riserva il diritto di monitorare qualsiasi comunicazione fatta a Noi o utilizzando il Nostro Sistema.
-
9.3 L'utente riconosce che ReMedia group SRL può conservare copie di tutte le comunicazioni fatte a Noi o utilizzando il Nostro Sistema.
- 9.4 L'utente riconosce che qualsiasi informazione inviata a noi attraverso il nostro sistema può essere modificata da noi in qualsiasi modo e rinuncia al suo diritto morale di essere identificato come autore di tali informazioni. Qualsiasi restrizione che l'utente desideri porre all'utilizzo di tali informazioni da parte nostra deve esserci comunicata in anticipo e ci riserviamo il diritto di rifiutare tali termini e le relative informazioni.
-
10.1 Per ottenere i Servizi su questo Sito web e per utilizzare alcune altre parti del Sistema, l'utente è tenuto a creare un Account che conterrà alcuni dati personali e informazioni di pagamento che possono variare in base all'utilizzo del Sito web da parte dell'utente, in quanto potremmo non richiedere le informazioni di pagamento fino a quando l'utente non desidera effettuare un acquisto. Continuando a utilizzare questo Sito web, l'utente dichiara e garantisce che:
- 10.1.1 tutte le informazioni fornite sono accurate e veritiere;
-
10.1.2 l'utente ha l'autorizzazione a presentare le Informazioni di pagamento laddove sia richiesta l'autorizzazione; e
-
10.1.3 l'utente si impegna a mantenere tali informazioni accurate e aggiornate. La creazione di un Account da parte dell'utente costituisce un'ulteriore affermazione di tale dichiarazione e garanzia.
- 10.2 Si raccomanda di non condividere i dati dell'Account, in particolare il nome utente e la password. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per eventuali perdite o danni subiti a causa della condivisione dei dati dell'Account da parte dell'utente. Se si utilizza un computer condiviso, si raccomanda di non salvare i dati dell'Account nel browser internet.
-
10.3 Se avete motivo di credere che i dati del vostro Account siano stati ottenuti da un'altra persona senza consenso, dovete contattarci immediatamente per sospendere il vostro Account e cancellare eventuali ordini o pagamenti non autorizzati in corso. Si ricorda che gli ordini o i pagamenti possono essere annullati solo fino all'inizio della fornitura dei Servizi. Nel caso in cui la fornitura non autorizzata inizi prima che l'utente ci abbia notificato la natura non autorizzata dell'ordine o del pagamento, gli verrà addebitato il periodo che va dall'inizio della fornitura dei servizi fino alla data in cui ci ha notificato l'ordine o il pagamento e potrà essere addebitato per un ciclo di fatturazione di un mese.
-
10.4 Al momento della scelta del nome utente, l'utente è tenuto a rispettare i termini di cui alla clausola 9. La mancata osservanza di tali condizioni potrebbe comportare la sospensione e/o la cancellazione dell'Account.
-
11.1 Sia ReMedia group SRL che l'utente possono chiudere il proprio Account. In caso di chiusura dell'Account, l'utente verrà informato via e-mail e verrà fornita una spiegazione della chiusura. In deroga a quanto sopra, ci riserviamo il diritto di chiudere l'account senza fornire motivazioni.
- 11.2 Se la Società chiude l'Account dell'utente, tutti gli ordini o i pagamenti in corso o pendenti sul suo Account saranno annullati e la fornitura dei Servizi non avrà inizio.
-
12.1 Sebbene sia stato fatto ogni sforzo per assicurare che tutte le descrizioni generali dei Servizi disponibili da ReMedia group SRL Non siamo responsabili di eventuali variazioni rispetto a queste descrizioni, in quanto la natura esatta dei Servizi può variare a seconda delle esigenze e delle circostanze individuali. Ciò non esclude la nostra responsabilità per errori dovuti a negligenza da parte nostra e si riferisce solo a variazioni dei Servizi corretti, non a Servizi completamente diversi. Si prega di fare riferimento alla sotto-clausola 13.8 per i Servizi errati.
- 12.2 Se del caso, potrebbe esservi richiesto di selezionare il Piano di Servizi richiesto.
- 12.3 Non dichiariamo né garantiamo che tali Servizi saranno sempre disponibili e non possiamo necessariamente confermare la disponibilità fino alla conferma dell'Ordine. Le indicazioni sulla disponibilità non sono fornite sul Sito Web.
- 12.4 Tutte le informazioni sui prezzi presenti sul Sito Web sono corrette al momento della messa online. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi e di alterare o eliminare eventuali offerte speciali di volta in volta e secondo necessità.
- 12.5 Nel caso in cui i prezzi vengano modificati durante il periodo che intercorre tra l'inoltro di un ordine per i Servizi e l'elaborazione di tale ordine e l'accettazione del pagamento, verrà utilizzato il prezzo valido al momento dell'ordine.
-
13.1 Nessuna parte di questo sito web costituisce un'offerta contrattuale suscettibile di accettazione. L'ordine dell'utente costituisce un'offerta contrattuale che la Società può, a sua esclusiva discrezione, accettare. La nostra accettazione è indicata dall'invio di un'e-mail di conferma dell'ordine. Solo dopo l'invio di un messaggio di posta elettronica di conferma dell'ordine, si instaurerà un contratto vincolante tra ReMedia group SRL e te.
-
13.2 Le conferme d'ordine ai sensi della sotto-clausola 13.1 saranno inviate al cliente prima dell'inizio dei Servizi e conterranno le seguenti informazioni:
- 13.2.1 Conferma dei Servizi ordinati, compresi i dettagli completi delle caratteristiche principali di tali Servizi;
-
13.2.2 Prezzi completamente dettagliati per i Servizi ordinati, comprese, se del caso, le tasse, la consegna e altri oneri aggiuntivi;
-
13.2.3 Orari e date rilevanti per la fornitura dei Servizi;
-
13.2.4 credenziali utente e informazioni pertinenti per l'accesso a tali servizi.
- 13.3 Se la Società, per qualsiasi motivo, non accetta l'ordine, non verrà effettuato alcun pagamento in circostanze normali. In ogni caso, le somme versate dall'utente in relazione all'ordine saranno rimborsate entro 14 giorni di calendario.
- 13.4 Il pagamento dei Servizi sarà effettuato tramite il metodo di pagamento scelto dall'utente, immediatamente per le spese di installazione corrispondenti al piano di servizio acquistato e allo stesso giorno di ogni mese successivo (“ciclo di fatturazione”) per le spese maturate durante il mese precedente (“ciclo di fatturazione”) E/O come indicato nella conferma d'ordine ricevuta.
- 13.5 Ci proponiamo di evadere l'Ordine entro 2-3 giorni lavorativi o, in caso contrario, entro un periodo ragionevole successivo all'Ordine, salvo circostanze eccezionali. Nel caso in cui non sia possibile evadere l'Ordine entro un termine ragionevole, vi informeremo al momento dell'inoltro dell'Ordine mediante una nota sulla pagina web pertinente o contattandovi direttamente dopo l'inoltro dell'Ordine. Il tempo non costituisce l'essenza del Contratto, il che significa che cercheremo di evadere l'Ordine entro i tempi concordati, ma non si tratta di un termine essenziale del Contratto e non saremo responsabili nei confronti dell'utente se non lo faremo. Se i Servizi devono iniziare entro 14 giorni di calendario dalla nostra accettazione dell'ordine, su richiesta esplicita dell'utente, quest'ultimo dovrà riconoscere espressamente che i suoi diritti di cancellazione previsti dalla legge, dettagliati di seguito nella Clausola 14, saranno influenzati.
-
13.6 ReMedia group SRL si impegnerà a fornire i Servizi con ragionevole competenza e cura, in linea con le migliori pratiche commerciali.
- 13.7 Nel caso in cui vengano forniti Servizi non conformi al vostro ordine e quindi errati, dovrete contattarci immediatamente per informarci dell'errore. Ci assicureremo che le correzioni necessarie vengano effettuate entro cinque (5) giorni lavorativi.
Per la fornitura di determinati Servizi possono essere applicati termini e condizioni aggiuntivi. Al momento della compilazione dell'Ordine, vi verrà chiesto di leggere e confermare l'accettazione di tali termini e condizioni.
-
13.8 ReMedia group SRL fornisce assistenza tecnica tramite il nostro forum di assistenza online e/o per telefono. ReMedia group SRL si impegna al massimo per rispondere in modo tempestivo, ma non garantisce tempi di risposta particolari.
Vogliamo che siate completamente soddisfatti dei Prodotti o dei Servizi che ordinate
ReMedia group SRL. Se avete bisogno di parlare con noi in merito al vostro ordine, contattate l'assistenza clienti via e-mail all'indirizzo
admin@space-academy.it . Yo può annullare un Ordine che abbiamo accettato o annullare il Contratto. Se i Termini specifici che accompagnano il Servizio contengono condizioni relative alla cancellazione del Servizio, si applicherà la politica di cancellazione contenuta nei Termini specifici.
- 14.1 Se l'utente è un consumatore con sede nell'Unione Europea, ha diritto per legge a un periodo di “ripensamento”. Tale periodo decorre dal momento in cui l'ordine viene confermato e il contratto tra l'utente e la Società viene stipulato. ReMedia group SRL e l'utente si forma e termina alla fine dei 14 giorni di calendario successivi a tale data. Se l'utente cambia idea sui Servizi entro questo periodo e desidera annullare l'ordine, è pregato di informarci immediatamente utilizzando il seguente indirizzo e-mail: . Il diritto di recesso dell'utente durante il periodo di ripensamento è soggetto alle disposizioni della clausola 14.2.
-
14.2 Come specificato nella sotto-clausola 13.6, se i Servizi devono iniziare entro il periodo di ripensamento, l'utente è tenuto a presentare una richiesta esplicita in tal senso. Richiedendo l'avvio dei Servizi entro il periodo di riflessione di 14 giorni di calendario, l'utente riconosce e accetta quanto segue:
- 14.2.1 Se i Servizi vengono completamente eseguiti entro il periodo di ripensamento di 14 giorni di calendario, il cliente perderà il diritto di annullare dopo il completamento dei Servizi.
-
14.2.2 Se annullate i Servizi dopo che la fornitura è iniziata ma non ancora completata, sarete comunque tenuti a pagare i Servizi forniti fino al momento in cui ci informerete che desiderate annullare. L'importo dovuto sarà calcolato in proporzione al prezzo pieno dei Servizi e ai Servizi effettivamente forniti. Eventuali somme già pagate per i Servizi saranno rimborsate previa deduzione calcolata in conformità a quanto sopra. I rimborsi, ove applicabili, saranno effettuati entro 5 giorni lavorativi e in ogni caso non oltre 14 giorni di calendario dalla data in cui l'Utente ha comunicato la propria volontà di cancellare.
-
14.3 L'annullamento dei Servizi dopo la scadenza del periodo di ripensamento di 14 giorni di calendario sarà soggetto alle condizioni specifiche che regolano tali Servizi e potrà essere soggetto a una durata minima del contratto.
L'uso del sito web è regolato anche dalla nostra politica sulla privacy (e-learning.iride-lab.it/privacy) che è incorporata nei presenti Termini e condizioni mediante il presente riferimento. Per visualizzare l'Informativa sulla privacy, cliccare sul link qui sopra.
-
16.1 Tutte le informazioni personali che potremmo raccogliere (inclusi, ma non solo, il nome e l'indirizzo dell'utente) saranno raccolte, utilizzate e conservate in conformità alle disposizioni del GDPR - Regolamento 2016/679 e ai diritti dell'utente previsti dalla legge.
- 16.2 Possiamo utilizzare le vostre informazioni personali per:
- 16.2.1 Fornire i nostri Servizi all'utente;
-
16.2.2 elaborare il pagamento dei Servizi; e
-
16.2.3 informare l'utente su nuovi prodotti e servizi disponibili presso di noi. L'utente può richiedere che la Società interrompa l'invio di tali informazioni in qualsiasi momento.
- 16.3 In determinate circostanze (se, ad esempio, desiderate acquistare Servizi a credito), e con il vostro consenso, potremmo trasmettere le vostre informazioni personali ad agenzie di riferimento creditizio. Anche queste agenzie sono vincolate dal GDPR - Regolamento 2016/679 e devono utilizzare e conservare le informazioni personali dell'utente di conseguenza.
-
16.4 Non trasmetteremo i vostri dati personali a terzi senza aver prima ottenuto il vostro esplicito consenso.
- 17.1 Non forniamo alcuna garanzia o dichiarazione che il Sito Web soddisfi le vostre esigenze, che sia di qualità soddisfacente, che sia adatto a uno scopo particolare, che non violi i diritti di terzi, che sia compatibile con tutti i sistemi, che sia sicuro e che tutte le informazioni fornite siano accurate. Non garantiamo alcun risultato specifico derivante dall'uso del nostro Servizio o dei nostri Servizi.
- 17.2 Nessuna parte di questo Sito web è intesa come consulenza e il Contenuto di questo Sito web non deve essere preso in considerazione per prendere decisioni o intraprendere azioni di qualsiasi tipo.
- 17.3 Nessuna parte di questo sito web intende costituire un'offerta contrattuale suscettibile di accettazione.
- 17.4 Sebbene la Società si adoperi in modo ragionevole per garantire che il Sito sia sicuro e privo di errori, virus e altro malware, si consiglia vivamente all'utente di assumersi la responsabilità della propria sicurezza su Internet, dei propri dati personali e dei propri computer.
Ci riserviamo il diritto di modificare il Sito, il suo Contenuto o i presenti Termini e condizioni in qualsiasi momento. L'utente sarà vincolato da qualsiasi modifica ai Termini e condizioni a partire dal primo utilizzo del Sito web successivo alle modifiche. Se la legge ci impone di apportare modifiche ai presenti Termini e condizioni, tali modifiche si applicheranno automaticamente a tutti gli ordini attualmente in corso, oltre che a tutti gli ordini effettuati dall'utente in futuro.
-
19.1 Il sito web è fornito “così com'è” e “come disponibile” ReMedia group SRL utilizza le migliori pratiche del settore per fornire un elevato tempo di attività, compresa un'architettura a tolleranza di errore ospitata in server cloud. Non forniamo alcuna garanzia che il Sito Web o le Strutture siano privi di difetti e/o guasti e non forniamo alcun tipo di rimborso per le interruzioni. Non forniamo alcuna garanzia (espressa o implicita) di idoneità per uno scopo particolare, accuratezza delle informazioni, compatibilità e qualità soddisfacente.
19.2 Decliniamo ogni responsabilità per qualsiasi interruzione o mancata disponibilità del Sito Web derivante da cause esterne, tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo, guasti alle apparecchiature dell'ISP, guasti alle apparecchiature dell'host, guasti alle reti di comunicazione, guasti elettrici, eventi naturali, atti di guerra o restrizioni legali e censura.
- 20.1 Nella misura massima consentita dalla legge, decliniamo ogni responsabilità per qualsiasi perdita o danno diretto o indiretto, prevedibile o meno, compresi i danni indiretti, consequenziali, speciali o esemplari derivanti dall'uso del Sito web o di qualsiasi informazione in esso contenuta. L'utente deve essere consapevole di utilizzare il Sito web e i suoi Contenuti a proprio rischio e pericolo.
- 20.2 Nulla di quanto contenuto nei presenti Termini e condizioni esclude o limita ReMedia group SRL responsabilità per morte o lesioni personali derivanti da negligenza o frode da parte di ReMedia group SRL.
- 20.3 Nulla di quanto contenuto nei presenti Termini e Condizioni esclude o limita ReMedia group SRL's responsabilità per qualsiasi perdita o danno diretto o indiretto derivante dall'errata fornitura dei Servizi o dall'aver fatto affidamento su informazioni errate incluse nel Sito web.
- 20.4 Nel caso in cui uno dei presenti termini sia ritenuto illegale, non valido o altrimenti inapplicabile, tale termine deve essere considerato separato dai presenti Termini e condizioni e non pregiudica la validità e l'applicabilità dei restanti Termini e condizioni. Questo termine si applica solo nelle giurisdizioni in cui un particolare termine è illegale.
Il mancato esercizio di un diritto o di un ricorso da parte di una delle parti dei presenti termini e condizioni non potrà essere interpretato come una rinuncia a tale diritto o ricorso.
In caso di conflitto tra i presenti Termini e condizioni e qualsiasi versione precedente degli stessi, prevarranno le disposizioni dei presenti Termini e condizioni, a meno che non sia espressamente indicato diversamente.
Nulla di quanto contenuto nei presenti Termini e condizioni conferisce diritti a terzi. L'accordo creato da questi Termini e condizioni è tra l'utente e ReMedia group SRL.
-
24.1 Tutti gli avvisi/comunicazioni dovranno essere inviati a Noi per posta presso i nostri locali (vedi indirizzo sopra) o per e-mail a admin@space-academy.it . Tale comunicazione si riterrà ricevuta 3 giorni dopo la spedizione se inviata per posta prioritaria, il giorno stesso dell'invio se l'e-mail viene ricevuta per intero in un giorno lavorativo e il giorno lavorativo successivo se l'e-mail viene inviata durante un fine settimana o un giorno festivo.
- 24.2 Di tanto in tanto, se decidete di riceverle, potremmo inviarvi informazioni sui nostri prodotti e/o servizi. Se non desiderate ricevere tali informazioni, siete pregati di cliccare sul link “Unsubscribe” (annullamento dell'iscrizione) presente in qualsiasi e-mail da noi ricevuta.
I presenti Termini e condizioni e il rapporto tra l'utente e ReMedia group SRL saranno disciplinati e interpretati in conformità alla legge di Inghilterra e Galles e ReMedia group SRL e l'utente accetta di sottoporsi alla giurisdizione esclusiva di [COUNTRY].
